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職位描述

五險(xiǎn)一金團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富工作環(huán)境優(yōu)美年終獎(jiǎng)

職位類別：

工作內(nèi)容及方向
 1、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略建立服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等；
 2、通過(guò)觀察和整理日常訂單數(shù)據(jù)，改善業(yè)務(wù)問(wèn)詢分類，話術(shù)應(yīng)答和操作流程；
 3、監(jiān)督服務(wù)流程，通過(guò)數(shù)據(jù)等發(fā)現(xiàn)解決服務(wù)中的問(wèn)題，并推進(jìn)問(wèn)題解決，提高服務(wù)質(zhì)量。

專業(yè)要求：專業(yè)不限

工作地點(diǎn)

江蘇省蘇州市吳中區(qū)蘇州吳中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)郭巷街道淞葦路1688號(hào)查看大圖

求職者謹(jǐn)防不法分子冒充用人單位進(jìn)行詐騙，切勿相信來(lái)歷不明的電話或者短信邀請(qǐng)，以免上當(dāng)受騙！舉報(bào)

單位介紹

追覓科技（蘇州）有限公司

行業(yè): 電子/微電子技術(shù)/集成電路規(guī)模: 2000以上性質(zhì): 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè) 當(dāng)前職位: 客戶體驗(yàn)提升

　　【關(guān)于追覓】
追覓科技成立于2017年，是一家有極客基因的創(chuàng)新科技公司。公司在智能清潔領(lǐng)域不斷探索創(chuàng)新，在高速數(shù)字馬達(dá)、流體力學(xué)、機(jī)器人控制及SLAM（即時(shí)定位與地圖構(gòu)建）等方面擁有一系列授權(quán)專利并處于全球領(lǐng)先地位。
公司現(xiàn)有掃地機(jī)器人、無(wú)線吸塵器、洗地機(jī)、高速吹風(fēng)機(jī)四大品類，產(chǎn)品覆蓋了包括中國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)等?100余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
追覓科技全球累計(jì)申請(qǐng)專利達(dá)3266件，其中發(fā)明專利申請(qǐng)多達(dá)1236件，PCT申請(qǐng)260件，已累計(jì)獲得授權(quán)專利1680件
公司總部位于蘇州，在蘇州市吳中區(qū)尚金灣總部經(jīng)濟(jì)園和太湖軟件產(chǎn)業(yè)園擁有2.9萬(wàn)平米辦公區(qū)域，另有3.8萬(wàn)平米智能制造生產(chǎn)用房，以及2.5萬(wàn)平米實(shí)驗(yàn)室和測(cè)試區(qū)域，并在北京、上海、深圳等地設(shè)立分公司，目前公司總?cè)藬?shù)超過(guò)2000人。

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